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09-15

提问的技术:先说清你已知什么,再问可回答的事实

Julia Evans 认为提问是一项可以练出来的工程技能,并把方法拆成可操作的几步:先陈述自己对主题的现有理解,再问『这样对吗』;把『SQL join 怎么工作』这类宽泛问题改写成答案明确的事实问题(例如 join N 与 M 两张表的时间复杂度是 O(NM) 还是 O(NlogN)+O(MlogM),MySQL 是否先排序 join 列)。她给出的实例包括:在 rkt-dev mailing list 上先写清 rkt 与 Docker 在磁盘上存容器镜像的差异,再问为什么这样设计;入职数据团队时给 Hadoop、Scalding、Hive、Impala、HDFS 等术语建了一份词典。文中还讨论了如何选人提问(对方答一题 5 分钟、能省自己 2 小时才划算;不必事事找最资深的人)以及提问者与回答者共同承担的责任。作者明确表示问『笨问题』无妨,也批评 ESR《提问的智慧》把全部成本压给提问者。适合正在 ramp-up 的一线工程师与需要跨团队取信息的人。